Términos y condiciones

1. Aceptación

Al usar silkdrop.com (o el dominio publicado), registrarte o realizar una compra, aceptás estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices el sitio.

2. Productos y precios

• Los productos mostrados son de dermocosmética capilar profesional.
• Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) salvo indicación contraria.
• Los descuentos aplicados en el carrito se calculan con la lógica vigente del catálogo (precio_final).
• SilkDrop puede modificar precios, stock y disponibilidad sin previo aviso; el precio confirmado es el del momento del checkout.

3. Registro y cuenta

Para comprar necesitás una cuenta. Sos responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad en tu cuenta. Informá de inmediato cualquier uso no autorizado a través del contacto.

4. Proceso de compra y pagos

1. Agregás productos al carrito (sesión «carro»).
2. Confirmás el checkout con datos de envío.
3. Se crea una orden en estado pago pendiente; el stock se reserva lógicamente al confirmar el pago vía Mercado Pago.
4. Redirigimos a Mercado Pago (Checkout Pro) para completar el pago.
5. Tras la aprobación del pago, la orden pasa a pagada y se descuenta stock.

Los pagos los procesa Mercado Pago según sus propios términos. SilkDrop no almacena datos completos de tarjetas.

5. Envíos

Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina salvo restricciones logísticas. Los plazos y costos de envío se informarán en el checkout o por comunicación posterior. Los tiempos son estimados y pueden variar por fuerza mayor o demoras del transportista.

6. Cancelaciones y devoluciones

Las órdenes impagas pueden expirar automáticamente según la política del sistema. Para devoluciones o cambios de productos contactanos dentro de los plazos legales de defensa del consumidor (Ley 24.240 y normas aplicables). Los productos deben estar sin uso, en embalaje original y con comprobante de compra.

Si compraste a distancia tenés además derecho a arrepentirte dentro de los 10 días corridos, sin costo y sin necesidad de justificar el motivo. Es un derecho irrenunciable y sus condiciones no dependen de esta sección: conocé cómo ejercerlo.

7. Propiedad intelectual

Marcas, logos, textos e imágenes del sitio pertenecen a SilkDrop o a sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción sin autorización escrita.

8. Limitación de responsabilidad

SilkDrop no se responsabiliza por interrupciones del servicio, errores de terceros (Mercado Pago, transportistas, proveedores de internet) ni por uso indebido de productos contrario a las instrucciones del fabricante. En la medida permitida por la ley argentina, la responsabilidad total se limita al monto pagado por el pedido objeto de reclamo.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios competentes del domicilio del consumidor o del vendedor, según corresponda por normativa de defensa del consumidor.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. La fecha de la última versión figura al inicio de esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.